Política de Privacidade

Visão Geral

Este site é operado pela Navy Stickers. Ao longo do site, os termos “nós”, “nosso” e “empresa” referem-se à Navy Stickers.

Ao acessar nosso site ou realizar qualquer compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1 - Elegibilidade

Ao utilizar este site, você declara:

ser maior de 18 anos ou possuir autorização de um responsável legal.

O uso do site para fins ilegais ou não autorizados é estritamente proibido.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar acessos que violem estes Termos.

2 - Condições Gerais

Podemos recusar atendimento ou cancelar pedidos a qualquer momento, especialmente em casos de:

suspeita de fraude
informações inconsistentes
uso indevido da plataforma
descumprimento destes Termos

Cupons promocionais podem possuir regras específicas, como valor mínimo de compra, prazo de validade e limitação por usuário.

3 - Cadastro e veracidade das informações

O cliente se compromete a fornecer informações completas, corretas e atualizadas.

A Navy Stickers não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de dados incorretos, especialmente endereço de entrega.

4 - Produtos e disponibilidades

Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente online e em quantidades limitadas.

Nos reservamos o direito de:

limitar a venda por cliente
restringir regiões de entrega
descontinuar produtos sem aviso prévio

Fazemos o possível para exibir cores e imagens com precisão, porém:

👉 Pequenas variações de cor, brilho ou acabamento podem ocorrer devido às configurações de tela ou ao processo produtivo e não caracterizam defeito.

5 - Prazo de produção

Produtos personalizados e alguns itens sob demanda possuem prazo de produção antes do envio.

O prazo estimado será informado na página do produto ou no momento da compra.

O prazo de entrega da transportadora passa a contar após a finalização da produção.

Seção 6 - Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

⚠️ Exceção importante:

👉 Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser devolvidos por arrependimento, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro de produção.

Para solicitar devolução, o produto deve:

estar sem sinais de uso
em perfeito estado
na embalagem original

7 - Trocas e defeitos

Caso receba um produto com defeito ou divergente do pedido, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após análise, poderemos:

substituir o produto
refazer o pedido
ou realizar o reembolso

Não nos responsabilizamos por danos causados por:

uso inadequado
aplicação incorreta
superfícies incompatíveis

8 - Uso e aplicação dos adesivos

Os adesivos devem ser aplicados conforme as instruções recomendadas.

A Navy Stickers não se responsabiliza por danos decorrentes de:

aplicação incorreta
remoção inadequada
uso em superfícies sensíveis

Recomendamos sempre testar a aplicação quando possível.

9 - Produção personalizadas e propriedade intelectual

O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo enviado para personalização.

Ao enviar arquivos, você declara possuir os direitos necessários para sua utilização.

A Navy Stickers poderá recusar materiais que:

violem direitos autorais
utilizem marcas registradas sem autorização
contenham conteúdo ilegal ou ofensivo

Não nos responsabilizamos por infrações cometidas pelo cliente.

10 - Preços e pagamentos

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

O pedido somente será considerado aprovado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Pedidos com indícios de fraude poderão ser cancelados automaticamente, mesmo após aprovação inicial.

11 - Ferramentas e Serviços de Terceiros

Nosso site pode integrar ferramentas e serviços de terceiros (como meios de pagamento e transportadoras).

Esses serviços podem possuir termos próprios, não sendo de responsabilidade da Navy Stickers.

12 - Links Externos

Eventuais links para sites terceiros são fornecidos apenas para conveniência.

Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas dessas plataformas.

13 - Comentários e Feedback

Ao enviar sugestões, avaliações ou comentários, você autoriza sua utilização pela Navy Stickers para fins institucionais e comerciais, sem compensação financeira.

O usuário deve garantir que o conteúdo enviado não viole direitos de terceiros.

14 - Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

15 - Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros.

A Navy Stickers não será responsável por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

Nossa responsabilidade limita-se ao valor do produto adquirido.

16 - Indenização

O usuário concorda em indenizar a Navy Stickers contra quaisquer reclamações decorrentes de:

uso indevido do site
violação destes Termos
infração de direitos de terceiros

17 - Independência das Cláusulas

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

18 - Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao site caso haja violação destes Termos, sem aviso prévio.

19 - Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo completo entre o cliente e a Navy Stickers, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos anteriores.

20 - Legislação e Foro

Este contrato será regido pelas leis brasileiras.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para resolução de eventuais controvérsias.

21 - Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

O uso contínuo do site representa concordância com as alterações.

22 - Informações da Empresa

Navy Stickers
📍 São Paulo — SP, Brasil
📧 contato@navystickers.com.br

CNPJ - 45.254.092/0001-74